吉行-医保协同共建示范网点打通服务“最后一公里”

近日，吉林银行与吉林市社会医疗保险管理局携手建设“吉银-医保服务大厅”示范网点，这一举措旨在打通医保服务“最后一公里”，让老百姓享受更加便捷、快速的医保服务。   　　“吉银-医保服务大厅”示范网点采用试点先行、示范带动、全面推进的方式分步实施。吉林银行利用自身点多、线长、面广的特点和优势，依托吉林银行汇通支行“吉银-医保服务大厅”示范网点，实现在部分营业网点办理城乡居民参保、城乡居民停保、灵活就业人员参保、灵活就业人员参保、灵活就业人员停保、异地就医备案、医保电子凭证激活、药品目录和定点医药机构查询、医保缴费查询等8项医保政务服务事项，这一服务举措让百姓“少跑路、多点办、就近办”，使医保服务更加方便快捷。   　　据了解，自“吉银-医保服务大厅”示范网点设立以来，吉林银行吉林汇通支行创新开展微沙龙、座谈会、厅堂宣传等活动，共计发放医保政策宣传资料200余份。通过系统的医保业务知识培训，帮助厅堂人员掌握医保政策，为前来咨询、办事的参保群众做好政策解答。同时，工作人员现场指导、快速激活医保电子凭证，创建优质文明服务窗口，用心、用情、有力服务参保群众，打通医保服务“最后一公里”。   　　客户满意就是吉林银行经办服务最好的体现。网点负责人表示，当有客户前来咨询医保相关业务时，厅堂服务人员会第一时间询问咨询内容，并通过医保服务平台进行业务反馈。医保经办中心工作人员收到业务指令后，及时通过平台答疑解惑办理相关业务，提速增效，真正为百姓在最短的距离和时间内解燃眉之急！   　　接下来，吉林银行将与吉林市社会医疗保险管理局进一步对照“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，在学思践悟中解民忧暖民心。并不断推进医疗保障服务提质增效，提高参保群众的获得感、幸福感、安全感。