加油站搞促销,除了“老三样”,送什么更好?
2022-10-31
admin160
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各位好 你们觉得加油站除了抽纸、手套、毛巾那些礼品,还可以送些什么?
最近看到有一家居然这样干
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柴油毛利这么低,忙活一整天,都挣不回“赠品”的钱!
你们做不做内控吗?送水也好,纸巾也好,每天送的东西和加油的订单数,有没有核对?如果赠品消耗嘎嘎的,而油品销量不见长,就出问题了。
促销是一面镜子,能照出油站的管理水准。赠品都是花真金白银买来的,别看一包纸才1块钱,如果都不去评估促销效率,没人注意控制成本,闭着眼睛肆意瞎搞,损失的可不仅是一点赠品的钱!
赠品管理状态,实际上反应了促销方案是否科学严谨,员工是否得到充分动员,是否用心参与,技能有没有培训,过程有没有控制等等。
比如,方案规定加满100元送一包抽纸?今天加了500个100元,结果送出去700-800包抽纸,你就要给我一个合理的解释,多出来去哪了?最多的解释可能是:客户难对付,有的客人加油不够一百也要了一包,或者加满一百非要两包的也给了。
不可否认,这种情况是有的,一定情形之下这样处理是有合理性的,但是不能“乱”来,从站经理到员工,对这种情形必须“心有共识,嘴会处理”,
让得到的客户有占便宜的感觉(点击进入)
。
比如:对于想“多”要1包的客户,要会使用以下话术:这个东西公司规定是加满100元送一包,我们天天都有统计!看您经常在这里加油,这次个人送你一包!
如果油站有历史数据,先算一下赠品的单升促销成本,参考周边竞争对手的赠送情况和顾客需求偏好,制定赠品使用方案。我之前送过蔬菜包、早餐和洗鞋,都是这样算出来。客户反响非常好。还有一个办法,就是使用阶段性的爆款商品开展满赠活动,让顾客有新鲜感。坦率的讲,水、纸抽已经被玩烂了,“不要白不要,要了也白要”。油站钱不少花,促销效果越来越差。